fbpx

Politika reklamacija

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da vrati kupljenu robu i zatraži povraćaj novca u roku od 14 dana od dana porudžbine. Prodavac ima rok od 8 dana da odgovori na reklamaciju, a 15 dana da reši reklamaciju.

U slučaju da želite da uložite reklamaciju na proizvod koji ste kupili, obratite nam e-mail-om na webshop@newnowmedia.rs. Potrebno je da navedete ID porudžbine na koju ulažete reklamaciju. 
U roku od 8 dana dobićete potvrdu o prihvatanju reklamacije, koju ćete odštampati i priložiti prilikom vraćanja kupljenog proizvoda. Kupljeni proizvod možete poslati PostExpress-om, ili doneti lično na adresu Mileve Marić 62, Novi Sad.
Po prijemu vraćenog proizvoda izvršićemo povraćaj novca u skladu sa Izjavom o povraćaju sredstava.

Newnowmedia, kao multimedijalna firma, nudi na jednom mestu ceo skup kreativnih i stručnih usluga za unapređenje i promociju vašeg poslovanja.

Ukoliko Vi nešto zamislite i možete to da priuštite, mi Vam možemo pomoći da to i ostvarite.

Naša snaga je u viziji gde su vreme i znanje najveće vrline, pri čemu se integracijom različitih tehnologija zadvoljavaju potrebe naših klijenta.